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Was gibt es Neues bei COMPESO?
COMPESO nimmt teil an „Future Self- Service II“, dem Fraunhofer IAO Stuttgart Forschungsprojekt

COMPESO veranstaltete vom 28. bis 29. Juni 2017 ein Event im Kino Cinecittá für das Projekt „Future Self- Service II“, ein Forschungsprojekt, welches vom Frauenhofer IAO Stuttgart initiiert wurde und bei welchem COMPESO ein enthusiastischer Partner ist.

In einer Welt, in der die Anzahl der Smartphonebenutzer immer weiter ansteigt, stellt sich die Frage, wie sich Self-Service in der nahen Zukunft entwickeln wird.

Um diese Frage zu beantworten, wurde über Unterstützung durch digitale Systeme diskutiert. Die Präsentationen haben sich ausschließlich auf die Integration neuer Self-Service Technologien in den Kundenprozess fokussiert, welche den Kaufvorgang des Kunden vereinfachen soll.

Unter den Vorschlägen wurden fortschrittliche Softwareprodukte wie smartPricing hervorgehoben. COMPESO präsentierte einige Szenarien aus der Praxis, welche die Vorteile aufzeigten, welche den Kinoinhabern durch die Integration von smartPricing in ihren Geschäftsprozess entstehen. Die konstruktiven Diskussionen, welche sich mit unserer aufmerksamen Zuhörerschaft ergaben, fanden bei allen großen Anklang.

Warum beteiligt sich COMPESO an solch einem Zukunftsprojekt?

Self-Service spielt eine große Rolle für WinTICKET, unsere Kinosoftwarelösung für die Kinobranche. Viele Kinobesucher kaufen ihre Tickets und Concession Produkte über Internetplattformen oder an Automaten und somit ist für uns als innovatives Unternehmen unsere Teilnahme an diesem Forschungsprojekt unseres Partners Frauenhofer IAO Stuttgart von großer Bedeutung. Die Ergebnisse dieses Projekts werden uns in Hinblick auf unterstützende Technologien für WinTICKET zur nächsten Entwicklungsstufe führen.

COMPESO profitierte von dem Austausch von Expertenwissen mit Firmen wie BOSCH, DB, Reply, ICA und anderen. Hierbei ging es um die vielfachen Anwendungen von Self-Services in anderen Branchen. In erster Linie war es ein großer Benefit, COMPESOS neuesten Entwicklungen zum „Future Self-Service II“ Forschungsfeld beisteuern zu dürfen.


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