Support

Support

How can we help you?

Aktuelle Informationen zur WinTICKET Version 9 für die Fiskalisierung in Deutschland:

Seit 1. Januar 2020 dürfen in Deutschland ausschließlich Kassensysteme in Verkehr gebracht werden, welche vollständig die Anforderungen des § 146a AO erfüllen. Dazu zählt, neben der Einzelaufzeichnung sämtlicher Geschäftsvorfälle, sowie der Belegausgabe (beides mit den WinTICKET Versionen 7.20 und 8 möglich), auch die Anbindung einer zertifizierten technischen Sicherheitseinrichtung (TSE) gemäß Kassensicherungsverordnung (KassenSichV). Da eine solche Anbindungsmöglichkeit erst ab WinTICKET Version 9 vorgesehen ist, bieten wir seit dem 1. Januar 2020 in Deutschland ausschließlich diese Version zum Download an.

Die technischen Sicherheitseinrichtungen (TSE) stehen aktuell noch nicht zur Verfügung. Daher hat das Bundesfinanzministerium eine Nichtbeanstandungsregelung veröffentlicht. Den genauen Wortlaut entnehmen Sie bitte dem BMF Schreiben, das Sie unter diesem Link finden:

BMF-Schreiben zur Nichtbeanstandungsregelung

Die Belegausgabepflicht, die mit der Fiskalisierung seit dem 01.01.2020 in Kraft getreten ist, ist von der Nichtbeanstandungsregelung unberührt und gilt daher seit dem 01. Januar 2020. You can find instructions on how to activate automatic receipt printing in our YouTube tutorials:

This content has been restricted to logged in users only. Please login to view this content.

Further Information (Deutschen Fachverband für Kassen- und Abrechnungssystemtechnik (DFKA)):
Go to DFKA

How to Update ?

COMPESO WinTICKET update manual:

This content has been restricted to logged in users only. Please login to view this content.

If you need help with the update, please feel free to contact us.

Compeso Support

We are available for you by telephone at the following times:

Monday – Thursday9am – 10:30 pm
Friday 9 am – 0:30 am
Saturday and before a nationwide holiday 11am – 00:30 am
Sunday and public holidays 11 am – 10:30 pm

With version 9.00.0320 we have changed the automated sending of emails from WinTICKET for various modules, as Windows no longer supports the MAPI function previously used on 64 bit systems. After the update, please adjust your email delivery according to the following instructions: