Wir nehmen die Rückmeldungen unserer Kunden, Gäste und der Branche sehr ernst und verstehen euch.
Die Sorge, auf diesem Weg gewisse Zielgruppen zu verlieren, ist verständlich. Wie sollen Kinder im Internet bezahlen? Was ist mit der älteren Generation? Meine Gäste wollen dies nicht. Bedenken, die sicherlich auch bei den ersten Tickets im Internet und am ATM ähnlich klangen.
Natürlich müssen wir die Gäste an diese Veränderung gewöhnen. Hier hilft uns der allgemeine Trend im Einzelhandel. Dort wird immer mehr bargeldlos an Selbstbedienungskassen bezahlt. Diese Kassen werden aufgrund des Erfolges auch immer weiter ausgebaut. Um den Übergang für die Gäste in unseren Webshops einfach zu gestalten, haben wir neben den bekannten digitalen Zahlungsmethoden nun auch die “Barzahlung im Kino” eingeführt. Eure Gäste wählen wie gewohnt Tickets und Concessions im Onlineshop aus und können diese Bestellung bequem im Kino vor Ort in bar (oder mit anderen Zahlungsmitteln) bezahlen.
